Instrucciones para solicitar la asignación, renovación o reposición de equipamiento informático y accesorios periféricos para el desarrollo de funciones laborales.
Requisitos previos para la solicitud
Para iniciar el requerimiento de hardware, debes considerar que un para un cambio o préstamo de PC debes contar con la aprobación formal de la jefatura directa de tu área o sede.
Los recursos están sujetos a la disponibilidad de inventario y a las políticas de renovación tecnológica vigentes.
Tipos de equipamiento disponibles
- Equipos principales: Computadores portátiles (notebooks) corporativos. (Requiere autorización de jefatura, debe gestionarse a través de encargado de personas).
- Periféricos estándar: Teclados y mouse con conexión USB.
- Accesorios complementarios: Cargadores, adaptadores de video y mochilas de transporte.
Pasos para realizar la solicitud
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Ingresa una solicitud de Servicios Digitales en el Centro de Ayuda
https://ayuda.duoc.cl/hc/es-419/requests/new
En “Servicio” seleccione “Préstamos” y se desplegará una lista de equipos. Seleccione el que necesita.
- Adjunte la autorización de su jefatura si corresponde.
- Al enviar, se le asignará un número de ticket para el seguimiento.
¿Tienes problemas para acceder al formulario?
Si no puedes acceder al formulario, puedes hacer la solicitud a través de un correo electrónico al equipo de Servicios Digitales que corresponda a tu sede:
| Arauco | sd_carauco@duoc.cl | Puente Alto | sd_palto@duoc.cl |
| Nacimiento | sd_nacimiento@duoc.cl | Puerto Montt | sd_pmontt@duoc.cl |
| Villarrica | sd_villarrica@duoc.cl | Concepción | sd_concepcion@duoc.cl |
| P. Alonso Ovalle | sd_aovalle@duoc.cl | San Bernardo | sd_sbernardo@duoc.cl |
| Antonio Varas | sd_avaras@duoc.cl | San Carlos | sd_scarlos@duoc.cl |
| Maipú | sd_maipu@duoc.cl | San Joaquín | sd_sjoaquin@duoc.cl |
| Melipilla | sd_melipilla@duoc.cl | Valparaíso | sd_valparaiso@duoc.cl |
| Plaza Oeste | sd_poeste@duoc.cl | Viña | sd_vina@duoc.cl |
| Plaza Vespucio | sd_pvespucio@duoc.cl | Plaza Norte | sd_pnorte@duoc.cl |
| Alameda | sd_al@duoc.cl |
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